D.U.K.

Iš kur man žinoti, jog neapgausite ir padaręs pavedimą, prekes tikrai gausiu?

Mes esame nuo 2015 metų sėkmingai dirbanti įmonė ( MB "Gritakas" ), ne privatus asmuo. 

Ar galima prekes gauti išperkamuoju paštu?

 Už prekes galite atsiskaityti grynais, kai kurjeris Jums pristatys prekes.

Kiek laiko užtrunka prekės pristatymas į paštomatą / kurjeriu ?

 Įprastai OMNIVA pristato prekes į paštomatą arba į namus per 1 darbo dieną, bet išskirtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti ir iki 3 dienų.

Ar galiu užsakymą suformuoti vakare / naktį?

Taip, tai yra vienas iš el. parduotuvės pliusų, kad užsisakyti prekes galite visą parą. 

Po užsakymo negavau jokio patvirtinimo, ką daryti?

 Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte savo el. pašto adresą. Po užsakymo Jūs gaunate 2 el. laiškus. Pirmą - iškart po užsakymo suformavimo, antrą - tada, kai Jūsų prekė būna išsiųsta.

Įvedus siuntos sekimo numerį į OMNIVA siuntų paieškos laukelį, man rodo, kad prekė yra Kėdainiuose. Kodėl?

 Siuntas mes siunčiame iš Kėdainių. Siuntos informacijai atsinaujinti OMNIVA svetainėje reikia iki 24 valandų. Todėl gali rašyti, kad prekė yra Kėdainiuose, nors realiai ji jau pakeliui pas Jus.